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网络营销人的空间网络营销、网络广告、网站建设
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July 07 IT茶馆:网络营销人员应具备的21条基本能力作为电子商务的研究者,网络营销实在是必修之课,通过对冯英健和其他同仁的研究,这里总结归纳出,做为网络营销人员,需要具备的21条基本能力要求 1.文字表达能力 把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。 2.资料收集能力 收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3.用户体验能力 我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。 4.自己动手能力 要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。 5.代码了解能力 网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。 6.网页制作能力 网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。 7.参与交流能力 从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。 8.资源利用能力 无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。 9.思考总结能力 网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。 10.适应变化能力 适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。 11.终身学习能力,没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。 12.深入了解网民能力,中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。 13.具备整合能力,以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益。 14.熟悉企业架构能力,电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作。 15.控制传统媒体能力,网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。 16.敢于求变能力,改变始终是电站商务的特点,主动寻求改变才能领先。 17.建立品牌能力,以后网站的数目不会比网民数目少,要有保持品质、力求特色的能力。 18.耐心能力,耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点。 19.敏感、细致能力,溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜,要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。 20.踏实坚韧能力,网站的成长越来越艰难和漫长,只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。 21.掌握政策、政治尺度能力,电子商务才刚刚开始,要了解和掌握最新的政策法规、政治动向和尺度 。 May 18 感动汶川,感动中国,知足常乐向所有母亲致敬,年轻妈妈怀抱女儿遇难 女婴含乳头吮吸活命
请我们的雕塑家给这位人类精典之极的伟大母亲立一座纪念雕像吧
据南方都市报消息 龚晋是一名年轻的妇科医生,在中山大学附属东华医院妇科工作。5月12日刚好飞抵成都探亲。5月13日,龚晋来到重灾区都江堰参与救援,他在现场的身份是一名普通的志愿者。三天来,他抢救近200名伤者。回忆起连续几日的救援场景,龚晋不胜唏嘘。
5月13日下午,都江堰河边一处坍塌的民宅,数十救援人员在奋力挖掘,寻找存活的伤者。突然,一个令人震惊的场景出现在了龚晋眼前:一名年轻的妈妈双手怀抱着一个三四个月大的婴儿蜷缩在废墟中,她低着头,上衣向上掀起,已经失去了呼吸,怀里的女婴依然惬意地含着母亲的乳头,吮吸着,红扑扑的小脸与母亲粘满灰尘的双乳形成了鲜明的对比。 “我们小心地将女婴抱起,离开母亲的乳头时,她立刻哭闹起来。”龚晋说,看到女婴的反应,在场者无不掩面。 “我无法想象,一个死去的妈妈还在为自己的孩子喂奶,从母亲抱孩子的姿势可以看出,她是很刻意地在保护自己的孩子,或许就是在临死前,她把乳头放进了女儿的嘴里。”龚晋掩面而泣。一个三十岁的年轻小伙子,在妇产科见惯了初生的妈妈给自己孩子喂奶的场景,而此时此刻,这样一个幸福的场景却让他产生无法抑制的悲恸。 May 16 2008手机网络游戏发展趋势手机网络游戏行业在多年的技术经验与运营经验的积累与总结后,2008年迫不及待的需要创新出新的游戏模式与新的运营模式来推动手机网游市场的爆发。在中国移动百宝箱以及数量巨大的手机上网及游戏用户消费需求刺激下,导致手机用户对手机网络游戏空前高涨的需求欲望,用户群基数快速上升。在目前的市场形态下已经非常可观,通过合理的运营模式转变为切实的最大化收入,随着3G到来手机联网游戏将很可能达到PC网游的在线用户规模和运营收益。
目前,手机网络游戏产业中,以MMORPG(大型多人在线角色扮演网游)类型和休闲类游戏占主导地位。手机网游MMORPG类型由于游戏本身的剧情、任务、角色、地图、道具等丰富的内容,使得这类玩家具有“沉迷”性,有可能长时间的浸泡在游戏中,既而容易会产生付费冲动。 手机网游休闲类游戏恰巧与之相反,只需“弱连接”的网络环境,通过同模式少量多次的游戏形式带给玩家流畅的游戏体验满足玩家瞬间提升的快感,但同时却很难具有长期的“沉迷”性,从而较难于MMORPG类型提升用户的付费冲动。开发商们似乎也都意识到了这一点,纷纷都在大张旗鼓地打产品创新牌与运营创新牌的新鲜概念。 其中较为吸引人的是“手机养成类”产品模式被开发商另辟蹊径的自成一派。可以说它与PC网络游戏完全脱离开来,并且充分发挥着手机终端自身的优势。手机网游《宠物帝国》的开发商朗玛无线娱乐CEO---刘志强认为:手机养成类的手机网游完全是秉承手机终端随时随刻娱乐的优势,同时又很巧妙的规避当前无线网络的弊端。玩家也可以当作是在进行多人对战的手机网游,轻松PK多种短小精悍的对战游戏;玩家同样可以带着自己的宠物在《宠物帝国》这个大社区中进行丰富的互动栏目,整个宠物游戏系统可以随机应变配合市场需求,增强游戏粘性与生命周期。 据赛迪网07年度手机游戏调查报告显示:画面感受、操控感、声音效果是用户使用手机网络游戏时主要的关注点;并且有超过90%的用户认为业余休闲娱乐与纯粹消磨时间是使用手机网络游戏最主要的目的;同时有88.4%的用户认为手机网游与PC网游相比最大的优势在于不受地域限制,可以随时随地使用。因此,可以说“体验度”是游戏的综合评分,合理的协调运用各游戏元素是提升体验度的唯一办法,也是顺应玩家游戏需求的唯一途径。游戏的画面、音效、操控固然重要,但只是体验度的基本元素。 目前手机网络游戏的最大问题是网速,网速的缓慢带给游戏数据传输上的延迟以至带给玩家长时间地等待,对于玩家这绝对是毁灭性的打击,游戏体验度将急剧下降。虽然目前的无线网速无法改变,但是游戏体验度是有办法提升的。《宠物帝国》在这方面做了大量的努力,首先在程序方面,尽量将复杂运算放到客户端以减少服务器端的数据交互;尽可能的让玩家在游戏操作过程中完成数据交互,使之感觉不到等待或是等待很短时间,从而保证游戏的顺畅程度;再次通过开发自动更新功能,使得玩家在第一时间就可以得到更新内容,免去了繁杂的操作。 在游戏策划之初就应当引入“体验度”的概念,只不过它的表现形式是玩家需求。以《宠物帝国》为例,朗玛无线娱乐在策划初期,就手机网游需求问题做了大量而详尽的调查:玩家对手机养成类游戏的需求程度较高,对游戏PK与社区互动的需求相当大,尤其是随着年龄的增长,这样的比例就越明显。 在被调查群体中的女性对手机养成类游戏保持着情有独钟的感觉,也有部分男性表示如果自己的女朋友在玩的话,自己也会陪伴女友一起玩,可见玩家的需求是带有连带关系的。朗玛无线根据玩家的需求,将养宠物的过程尽量简化但不失趣味,游戏画面尺度靓丽可爱,多游戏PK系统与宠物角色属性系统相结合提升游戏体验度;同时引入社区任务概念,结合线上线下活动提升玩家“沉迷”感;利用丰富的游戏“称号特权”及“道具物品”刺激玩家付费冲动,无论从游戏模式还是运营模式都符合玩家、手机终端以及移动网络的要求。 随着技术发展和3G即将来临带来的网速提升,下一代手机网络游戏产品无论是娱乐性、网络连接速度还是画面,都将有很大的提升。在这些优势的利好环境下,我们没有理由不做出高体验度的游戏。刘志强表示:《宠物帝国》是养成类社区游戏的好的尝试,将来会围绕这款游戏建立起一个跨平台的产品运营方式,目的在于希望建立无线网络的虚拟世界。 May 15 网络营销包含哪些内容?关于网络营销包含哪些内容?冯英健博士做出了非常好的概括和定义:,既是对网络营销内容体系的概括,同时也表明了网络营销工作的主要内容。可见,网络营销工作的主要任务就是采用适当的网络营销方法,实现网络营销的各项职能。 用网络营销职能来解释网络营销应包含的内容,可以更加全面地认识网络营销的任务。网络营销不仅是为了推广网站,也不仅仅是建立网络品牌,当然,网上销售也不是网络营销的全部内容。我们理解的网络营销是站在企业营销策略的角度,用全面的观点来看待网络营销。 本文的目的更多在于让企业更清晰的明白自己的问题出在哪了!针对网络营销的八大职能逐条来说。 网络品牌:企业似乎都很重视品牌,但有时重视过了头,觉得把网站做的很动感很花哨就是把自己的形象给宣传了。企业网络品牌形象除了视觉上要与网下相一致以外,更重要的是网站是向用户提供了丰富而有价值的信息以及提供的服务,企业的品牌最终是要靠自身的产品和服务来说话的。 网站推广:推广的方式其实是多种多样的,但受搜索引擎公司的强势宣传以及网民的使用习惯等影响,很多企业都狭隘的认为网站只要做好搜索引擎竞价和SEO就能解决了大部分的营销推广工作(搜索引擎和SEOer或公司也都有意无意的这样宣传着,为了生存,这种宣传手段也是完全理解),可能再到各种论坛,行业网站等等可以发布信息的地方发布信息。但这也是很多中小企业无奈的表现,毕竟没有大企业那样拥有雄厚的资金和资源,那中小企业如何以小博大,以少胜多?如果从战术层面来看,可以多从病毒性营销和网络会员制营销这两种方式去尝试。具体的介绍,我以后会写相应介绍文章。 信息发布:只重点说一下,很多企业在本网站外发布的信息大多就是网站信息的重复发表,没有重视有用信息的宣传,应该多重视软文的撰写,一篇好的软文带来的营销效果远比发布几百篇简单的产品信息来的效果好。 销售促进:很多企业网站对促销概念比较淡薄,不太懂的合理利用促销增加销售额。消费者网上购买活动要经历很多环节才能完成,但大致可以分为:商品决策阶段、消费决策阶段、顾客服务阶段。每个阶段包括若干个环节,只有把这些细节都完善才能促使客户的购买。很多网站促销手段也比较单一,就是在网站某个显眼位置放个特价商品就了事了。根据国外调查表面:用的最多的在线促销手段有如下几种:内部列表MAIL营销、搜索引擎营销、网络会员制营销、在线购物门户网站、弹出式广告、门户网站促销、在线优惠券促销、比较购物网站推荐、其他EMAIL营销方式。详细内容我将另外写出文章。 销售渠道:现在开设商场网站或在其他平台开网店的门槛很低,但竞争也很激烈。要想以小博大,会员制营销将是一个比较好的方式,很多企业可能涉及资金或其他因素都没开展此工作,有兴趣的朋友可以搜索相关方面资料了解一下。 顾客服务:这里就重点说一下形式最简单的FAQ(常见问题解答), 有时最简单的也是最有效的,花点时间精力把FAQ设计的尽量完善,把大部分用户会问道的常用问题都包括进去,这样会减少大量客服人员的工作量。 顾客关系。现在有些网站对这个还不重视或还不够注重细节。例如网站只有联系电话,E-MAIL,好点的有在线留言(但一般没人回复或回复较慢,甚至是没人管理,充斥大量的垃圾信息)在线QQ/MSN,现在最方便的还是WEB在线客服工具,只要打开网页即可让用户与客服人员沟通,甚至主动弹出对话框),有个细节我觉得大家需要注意,就是在线客服的照片一般都是图库里的客服MM,如果能换成真实企业里的人员照片可能会给用户更加真实的感觉,但前提是客服人员的样貌不会吓哭小朋友,呵呵。 网上调研:这是大部分网站都会忽略的工作,但也涉及到一个好的调查表如何设计问题,后面单独拿出来写。 May 08 关于黑帽SEO黑帽SEO-什么是黑帽SEO 笼统的说,所有使用作弊手段或可疑手段的,都可以称为黑帽SEO。比如说垃圾链接,隐藏网页,桥页,关键词堆砌等等。 近一两年,最典型的黑帽搜索引擎优化是,用程序从其他分类目录或搜索引擎抓取大量搜索结果做成网页,然后在这些网页上放上Google Adsense。这些网页的数目不是几百几千,而是几万几十万。所以即使大部分网页排名都不高,但是因为网页数目巨大,还是会有用户进入网站,并点击 Google Adsense广告。 站在黑帽SEO的角度,他们也有他们的道理。因为大部分黑帽SEO都是使用程序,他们建立一个几万几十万页的网页,不费吹灰之力,只要放他们的蜘蛛出去抓取就可以了。就算过几个月他们的网站被惩罚,他可能已经赚了几千几万美金了。对他来说,投资报酬率还是相当高的。 站在黑帽SEO的立场上,这种放长线掉大鱼的策略,即使很正确,有的人也不愿意这么做。认真建设一个网站,有的时候是一件很无聊的事。你要写内容,要做调查,要做分析流量,要分析用户浏览路径,要和用户交流沟通。 黑帽SEO要做的就简单多了。买个域名,甚至可以就使用免费虚拟主机,连域名都省了。程序一打开,放上Adsense编码,到其他留言本或博客留一些言(这些留言也有可能是程序自动生成的),然后就等着收支票了。 而且黑帽SEO有一个无法否认的论据是:你不能保证完全遵守搜索引擎的规则,就能在十年用以后得到一个受搜索引擎重视的网站。谁知道搜索引擎在什么时候会对它的算法做一个大的改变,让成千上万白帽网站从搜索引擎里消失呢? 黑帽SEO赚钱的短平快方法,也有它的优势。 黑帽SEO常用的链接作弊伎俩 扩展外部链接,不一定是靠交换友情链接。有很多地方,可以获得外部链接。例如:BLOG评论、网页评论、留言本、论坛等等。在BLOG评论、网页评论、留言本、论坛等地方都可以经常看到黑帽子SEO的精彩杰作。下面,我们聊聊一些黑帽子SEO常用的链接作弊伎俩: 一、博客(BLOG)作弊。 BLOG,是一种交互性很强的工具。这几年,博客的兴起,成为了黑帽子SEO一个新的制造链接的福地。 1.BLOG群发作弊: 在国内常见的一些BLOG程序如:ZBLOG、PJBLOG、Bo-blog.早期的ZBLOG,PJBLOG因为开发者缺乏对SEO的认识。ZBLOG和PJBLOG,一度成为黑帽子SEO们经常光顾的地方。而Bo-blog博客程序,似乎现在还是可以给黑帽子SEO有机可乘的地方。 2.BLOG群建作弊: BLOG群建作弊,就是通过程序或者人为的手段,大量申请BLOG帐户。然后,通过发表一些带有关键词链接的文章,通过这些链接来推动关键词的搜索引擎排名。 二、留言本群发: 一般网上有些留言本群发软件,使用这些软件可以自动发布自己的关键词URL。在短时间内,迅速提高外部链接。 三、链接工厂 “链接工厂”(亦称“大量链接机制”)指由大量网页交叉链接而构成的一个网络系统。这些网页可能来自同一个域或多个不同的域,甚至可能来自不同的服务器。一个站点加入这样一个“链接工厂”后,一方面它可得到来自该系统中所有网页的链接,同时作为交换它需要“奉献”自己的链接,籍此方法来提升链接得分,从而达到干预链接得分的目的。 四、隐藏链接: 隐藏链接一般被SEO用在客户网站上,通过在自己客户网站上使用隐藏链接的方式连接自己的网站或者是其他客户的网站。 五、假链接: 将链接添加到JS代码、框架或者是表单里面。这种方式的链接,对搜索引擎的蜘蛛来说,根本无法读取出来。因此,链接只是做给人看的,搜索引擎根本无法识别。
常用网址
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